Nakupovanie na našom e-shope www.reaction.sk je jednoduché. Podrobnejší návod na nakupovanie nájdete v nasledujúcich kapitolách.

Registrácia:

1.) Je registrácia nevyhnutná, povinná?

Nie, registrácia nie je povinná. Nakupovať a prezerať stránku www.reaction.sk si môžete aj bez vyplnenia tejto sekcie.

2.) Registrácia nového zákazníka

V hornej časti kliknite na „Nová registrácia“ – vyplňte všetky fakturačné, dodacie údaje a nezabudnite si zvoliť prihlasovacie meno ktorým sa budete prihlasovať do systému. Formulár odošlite kliknutím na tlačidlo „Zaregistrovať“. Registrovaný zákaník sa stane členom REACTION CLUBcard a môže zbierať body za každý nákup, ktoré si môže vybrať ako zľavu  pri ďaľšom nákupe. Viac info tu.

Nákupný košík

Keď ste svoj produkt už našli a chcete ho kúpiť, kliknite na symbol nákupného košíka. Po jeho vložení sa môžte vrátiť buď späť k nakupovaniu alebo môžte pristúpiť k platobnému procesu. Postup pri platení Vám vysvetlíme v sekcii nižšie. Ak chcete pridať do košíka ďalší produkt, jednoducho po jeho vyhľadaní zopakujte celú procedúru. Ak sa chcete kedykoľvek počas Vašej návštevy na www.reaction.sk pozrieť na obsah v nákupnom košíku, kliknutím na ikonu nákupného košíka sa do neho okamžite dostanete. Uvidíte tu sumár produktov ktoré ste doňho vložili spolu so základnými informáciami o nich. Nie je problém ktorýkoľvek s produktov odstrániť, upraviť množstvo alebo sa vrátiť k nakupovaniu a čokoľvek čo Vás zaujme naopak pridať.

Pokiaľ stále váhate a nie ste rozhodnutí pre odtieň alebo sa neviete rozhodnúť medzi niekoľkými modelmi, kontaktujte nás a radi Vám pomôžeme.

Telefón: 0902 813 111

Email: info@reaction.sk

Zľavové kupóny a body

Pri platení máte možnosť zadať zľavový kupón. Tento kupón je jednoduchá a zároveň jedinečná kombinácia znakov (písmen a číslic). Oprávňuje Vás na získanie zľavy, ktorej výška sa hýbe v závislosti od situácie, pri ktorej ste zľavový kupón získali. Môže sa jednať o vernostú zľavy, promo akciu a podobne. Po jeho zadaní stlačte prosím tlačítko Použiť. Zľava z ceny tovaru sa prejaví okamžite.

Ak využijete zľavu formou bodov z vašej vernostnej karty, ich výšku si určíte sami v druhom kroku objednávky.

Objednávka tovaru

Ak ste si vybrali a vložili do košíka všetko, čo Vás zaujalo a chcete prejsť k samotnej objednávke a platbe za tovar: vyberte spôsob dopravy a platby a kliknite na tlačítko Objednať. V ďalšom kroku vyplňte všetky fakturačné a dodacie údaje vrátane telefonického kontaktu na Vás. Nezabudnite odkliknúť políčko v spodnej časti objednávky, kde potvrdíte, že súhlasíte s Obchodnými podmienkami. Posledným krokom je samotné odoslanie objednávky. Kliknutím na tlačítko Odoslať objednávku sa táto odošle a stane sa zároveň záväznou objednávkou.

E-mailové potvrdenie objednávky zo strany www.reaction.sk

Po odoslaní objednávky Vám bude na Vami zadanú e-mailovú adresu odoslaný e-mail so sumárom informácii o Vašej objednávke. Ak by čokoľvek nesedelo, poprosíme Vás okamžite nás informovať e-mailom o danej skutočnosti, aby sme nezrovnalosť hneď opravili. Toto potvrdenie objednávky je automatické, treba počkať kým Vás bude pracovník kontaktovať telefonicky alebo emailom o stave Vašej objednávky, ako je dostupnosť tovaru, dodanie, zaslanie predfaktúry a podobne..

Platba za tovar

Za tovar môžte zaplatiť: bezhotovostným prevodom alebo priamym vkladom v banke, na náš účet na základe predfaktúry ktorá Vám bola poslaná na email buď v 50%-tnej alebo 100%-tnej hodnote z ceny objednávky. Prípadne cez bezpečnostnú bránu Trustpay. Údaje k nej nájdete na predfaktúre, ktorú vám pošleme spolu s informáciami o objednávke.

 Doprava tovaru v rámci SR

Doprava vlastnou prepravou, alebo logistickou-prepravnou spoločnosťou TOPTRANS a DPD: Cena dopravy v rámci Bratislavy ako aj v rámci územia celej Slovenskej republiky je rovnaká pre všetky mestá a bude pripočítaná k cene Vašej objednávky.

Cenník za kuriéra môžete nájsť v sekcii "Obchodné podmienky" - ako aj priamo v nákupnom košíku kde Vám automaticky ukáže výslednú cenu za dopravu, ktorá je vypočítana od hmotnosti tovaru.

Osobný odber je možný v sklade na adrese Podunajská 25/A, 821 06 Bratislava. Viac info o tom, kde nás nájdete, je v sekcii: KONTAKTY

Ochrana osobných údajov

Osobné údaje (ako napr. meno, adresa, telefón, e-mail, bankové spojenie, atď.), ktoré sú súčasťou objednávky, alebo nám boli dané počas registrácie zákazníka sú spoločnosťou REACTION s.r.o. považované za diskrétne a sú chránené proti zneužitiu. REACTION s.r.o. údaje o zákazníkoch neposkytuje tretím osobám, okrem tých, ktorí sa priamo zúčastňujú na vybavovaní objednávky zákazníka (banka, pošta, špeditér a pod.) a to len v nutnom rozsahu.

Viac o ochrane osobných údajov tu